2020年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国家税务总局、省局、州局和县委县政府信息公开有关规定，结合县局工作实际，编制本报告。

一、总体情况

2020年，国家税务总局稻城县税务局认真贯彻落实《条例》、总局、省局、州局政府信息公开工作要求，紧紧围绕人民群众对税收事业的关注关切，加强政府信息公开工作机制，加强信息发布，政策解读，强化监督考核问责机制，持续推进政府信息公开，较好的满足了社会公众获取、利用政府信息的需求，在提升服务质效，优化营商环境等方面发挥了积极的作用。

（一）层层压实责任，做好信息公开

结合县委县政府中心工作，以州局八项重点工作为依托，统筹部署任务，及时研究解决目标工作中的重大问题，确保实施有方案、部署有要求、推进有标准、任务有落实。认真知行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序，本局政府信息公开工作运行正常，全面公开监督举报热线，最大幅度地让社会和广发群众了解掌握政府信息，2020年主动公开信息105条，其中：通知公告51条，工作动态54条。目前，我局未接到依申请公开事项。

（二）切实增强督促力、确保公开全面

对于县局生成的最新信息，在严格执行信息发布相关规章制度的前提下及时予以公布，对于已失效或内容有较大更改的及时调整，保证公开信息的及时性、有效性

（三）强化政务公开监督，确保公开落实

严格执行信息公开发布审核机制、保密审查机制。进一步强化政务公开组织领导，抓好《条例》的学习宣传贯彻和培训，确保政府信息公开工作更加扎实、有序的开展。

（四）优化功能，做好平台建设

及时做好政府信息公开专栏更新和维护，完善公开方式，拓宽公开渠道，实现公开内容的可见性、易查性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，稻城县税务局政府信息公开得到了有效推进，但与上级要求相比还存在一些差距，一是政府信息公开的规范化、经常化水平有待进一步提高。二是政府信息公开的有感细则和政策把握不够全面，政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制还需进一步健全。

我局政务信息公开工作将以党的十九大，十九届四中、五中全会精神为指导，认真学会贯彻国务院、国家税务总局和省、州局关于信息公开的法规制度和指示要求，不断丰富完成政府信息公开的内容，严格政府信息公开、网络信息发布的保密审查，更好地保障纳税人的知情权、参与权、选择权，不断提升我局政府信息公开工作的质量和效益。一是加强依申请公开工作，进一步健全和完善依申请公开事项的合法性审核，增强主动公开、依法公开的责任感，提升服务保障水平，持续推进政府信息公开工作深入开展。二是进一步完善制度机制，规范信息公开自受理、登记、审查、审核、发布、归档等全过程操作流程，确保办理程序合法、高效，确保信息内容合法、准确、及时。三是加强政府信息公开工作人员队伍建设，加强学习培训和教育引导，有效提升相关人员的专业化水平。

六、其他需要报告的事项

一年来，我局结合实际，严格贯彻落实《2020 年税务系统政务公开工作重点任务清单》，确保各项任务落细落实落地。

（一）疫情期间，以“非接触式”线上宣传为抓手，积极借助新媒体力量，以LED显示屏活动播放的形式，正面阐释疑难涉税政策，畅通纳服“痛点”“堵点”“难点”。同时，开展线上纳税人课堂，微信在线解答纳税人提出的涉税问题。

（二）主动畅通公开渠道，按要求在网站开通依申请公开功能，及时公布联系电话、地址、办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表或通过纸质邮件的方式提交申请。

（三）在办税服务厅设置优惠政策落实咨询服务专岗，窗口设置于导税处，方便纳税人咨询，建立征求意见台账，第一时间收集纳税人诉求并处理，截止目前，我局未收到减税降费类纳税服务投诉。

（四）加强领导。成立了以“一把手”为组长，分管领导为副组长的政务公开领导小组，积极履行政务公开工作职责，安排1名干部专门负责政务公开工作，确保工作持续推进。

                     国家税务总局稻城县税务局

                    2021月1月29日