香格里拉镇人民政府、县委编办、县文化广播电视和旅游局：

为深入贯彻落实省委、省政府关于文旅融合发展的战略部署，抢抓川西北生态示范区建设机遇，规范稻城县香格里拉度假区开发建设、运营管理与服务保障工作，破解当前度假区管理分散、权责不清、服务效能不足等问题，加快推动度假区从单一旅游景区向综合型、高品质旅游目的地转型，全面提升区域旅游竞争力和品牌影响力，经县人民政府研究决定，成立稻城县香格里拉度假区管理委员会（以下简称“度假区管委会”）。

一、主要职责

度假区管委会作为县人民政府派出机构，履行以下职责：

贯彻执行国家、省、州关于旅游度假区发展的法律法规、方针政策及县人民政府相关决策部署；统筹度假区规划编制、开发建设、运营管理、生态保护、市场营销等工作，制定度假区发展规划、年度计划并组织实施；负责度假区内基础设施、公共服务设施的建设管理与维护，协调推进重大项目落地；统筹度假区旅游服务质量提升，规范市场秩序，处理游客投诉，保障游客合法权益；负责度假区生态环境保护、安全生产、应急管理、社会治安等工作，营造安全有序的旅游环境；协调县级相关部门、香格里拉镇人民政府及辖区内企事业单位，形成工作合力，推动度假区高质量发展；完成县人民政府交办的其他工作。

二、内设机构

（一）综合办公室

负责文电、会务、信息、档案、信访、保密、目标管理、后勤保障及综合协调等工作；承担机构编制、人事管理、队伍建设等任务；负责党建、党风廉政建设相关工作。

（二）规划建设科

负责度假区中长期发展规划、年度计划及基础设施建设规划的制定与组织实施；牵头度假区内建设项目的规划选址、方案审核、建设监管及竣工验收工作；协调推进交通、供水、供电、通信等配套设施建设。

（三）旅游服务科

负责游客接待、导游服务、旅游统计、票务管理、网络预订系统运营及旅游服务质量监督等工作；制定旅游服务标准并推动落实，组织开展从业人员培训；统筹度假区智慧旅游建设与运营。

（四）营销推广科

负责度假区整体形象宣传、市场开发、旅游产品设计与推广、自媒体运营及对外交流合作；策划组织旅游节庆、主题推广等活动；搭建旅游招商平台，吸引优质文旅项目入驻。

（五）环境保护科

负责度假区内生态环境保护、资源监测、环境卫生、消防管理及生态宣传教育工作；制定生态保护应急预案，排查整治生态环境隐患；协调推进垃圾分类、污水治理等环保设施建设与运营。

（六）法规与安全科

负责度假区内社会治安、安全生产、秩序维护、应急救援、投诉处理及法规宣传等工作；建立健全安全管理制度和应急预案，组织开展安全检查与应急演练；协调处理涉旅矛盾纠纷，规范商家经营行为。

三、工作要求

（一）提高思想认识。成立度假区管委会是优化度假区管理体制、提升服务水平、促进文旅产业提质增效的重要举措，香格里拉镇人民政府及县级相关部门要高度重视，主动配合各项工作推进。

（二）强化协同配合。县级相关部门要按照职责分工，支持度假区管委会开展工作；香格里拉镇人民政府要加强与度假区管委会的联动协作，形成权责清晰、运转高效的工作格局。

（三）规范管理运营。度假区管委会要建立健全内部管理制度，明确工作流程，提升履职能力；严格遵守相关法律法规，依法依规开展各项工作，确保度假区健康有序发展。

                                        稻城县人民政府

                                                 2025年11月4日